ضرورت تغییر نگاه به «روابطعمومی» برای خدمت بیمنت به مردم باید از روابط عمومیها خواست در هر یک از دستگاههایی که در آن کار میکنند محیط بیرونی را تفسیر و بازخورد کارکردِ دستگاهی که در آن هستند را بیکم و کاست به مدیران ارائه کنند...